武汉新生命的业务范围包括脊髓损伤者生活重建和职业重建；生命及安全宣导；无障碍推广；无障碍出行；翻译；咨询。为了职业重建和向社会上的功能障碍者提供志愿服务，武汉新生命专门制定了一个“有爱无碍”工程计划，里面有三大组成部分：无障碍设施地理信息指示图项目，功能障碍者、志愿者和爱心人士社交平台项目，脊髓损伤伤友及其他残障人士“双创”中心项目。